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ÁREA 05

Inspección y expedientes sancionadores

Un requerimiento de una asociación de consumidores o el inicio de una inspección administrativa marcan el momento en que el riesgo deja de ser teórico. Preparamos la posición de la empresa y la sostenemos durante todo el procedimiento.

Qué incluye el servicio

  • Respuesta a reclamaciones y requerimientos de asociaciones de consumidores.
  • Asistencia durante inspecciones de las autoridades autonómicas de consumo.
  • Alegaciones, prueba y recursos en expedientes sancionadores.
  • Análisis de la infracción imputada y de la graduación de la sanción.
  • Revisión previa de campañas publicitarias y de prácticas comerciales antes de su lanzamiento.

Cuándo conviene llamarnos

  • Antes de lanzar un producto, un clausulado o una campaña.
  • Al recibir un requerimiento, una inspección o una reclamación con recorrido.
  • Cuando el número de reclamaciones deja de ser gestionable caso a caso.

Entregables

  • Escrito de alegaciones y recurso
  • Estrategia probatoria del expediente
  • Informe de exposición sancionadora
  • Plan de corrección para cerrar el expediente

Consúltenos

Primera reunión de valoración sin coste. Le decimos si el asunto tiene recorrido y por qué vía conviene plantearlo.

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