ÁREA 02
Dictámenes técnicos y jurídicos
Cuando una decisión relevante depende de cómo se interprete una norma de consumo o de competencia, emitimos el dictamen que sostiene esa decisión: ante el órgano de administración, ante la autoridad o ante el juzgado.
Qué incluye el servicio
- Dictámenes jurídicos sobre la aplicación del TRLGDCU y de la normativa sectorial de consumo.
- Informes de cumplimiento normativo y de mitigación de riesgos.
- Dictámenes periciales de parte para su aportación en procedimiento judicial o arbitral, con ratificación posterior.
- Segunda opinión sobre un criterio ya adoptado internamente o por otro asesor.
- Análisis de impacto de una novedad normativa o de un cambio de doctrina sobre la operativa.
- Opinión previa a decisiones estratégicas: lanzamiento de producto, cambio de clausulado o política comercial.
Cuándo conviene llamarnos
- Antes de lanzar un producto, un clausulado o una campaña.
- Al recibir un requerimiento, una inspección o una reclamación con recorrido.
- Cuando el número de reclamaciones deja de ser gestionable caso a caso.
Entregables
- Dictamen firmado con conclusión motivada
- Resumen ejecutivo para el órgano de decisión
- Anexo de normativa, doctrina y resoluciones citadas
- Ratificación y defensa del dictamen en procedimiento
Consúltenos
Primera reunión de valoración sin coste. Le decimos si el asunto tiene recorrido y por qué vía conviene plantearlo.
915 945 089 Plantear un asuntoConsúltenos este supuesto
Le decimos en la primera reunión si el asunto tiene recorrido y por qué vía conviene plantearlo.