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Áreas de trabajo
Cada área tiene su propia página con el alcance del servicio, los entregables y el marco normativo aplicable: es lo que permite que Google entienda a qué se dedica la firma.
ÁREA 01
Consultoría permanente en consumo
Iguala mensual de asistencia continuada
Ver el área → ÁREA 02Dictámenes técnicos y jurídicos
Consultoría estratégica y mitigación de riesgos
Ver el área → ÁREA 03Auditoría legal y cumplimiento normativo
Revisión de textos, procesos y canales del cliente
Ver el área → ÁREA 04Seguridad de producto y crisis
Fallos sistémicos, retirada y responsabilidad
Ver el área → ÁREA 05Inspección y expedientes sancionadores
Defensa ante la Administración y ante asociaciones
Ver el área → ÁREA 06Formación
Programas para equipos técnicos y de atención al cliente
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Materias
Sobre qué trabajamos.
Condiciones generales de la contrataciónComercio electrónicoContratación a distancia y fuera de establecimientoPrácticas comerciales desleales y publicidadPre-advice en campañas publicitariasOrdenación del comercio minoristaSeguridad de productosFalta de conformidad, garantías y postventaServicio de atención al clienteEtiquetado y presentación de productosViajes combinadosTransporte aéreo, marítimo y terrestreAutomociónVivienda y edificaciónHospedaje, restauración y aprovechamiento por turnoTelecomunicaciones y tarificación adicionalContratación bancaria y crédito al consumoContratación de segurosSalud pública e intoxicaciones alimentariasProtección penal en el ámbito del consumoReputación, derecho al honor y derecho al olvidoProtección de datos personalesSegunda oportunidad e insolvencia del consumidorInfracciones y sanciones en materia de consumoADR de consumo: mediación, arbitraje y conciliación